1. Veri Sorumlusu
Bu metin, VenüsLUX (bundan sonra "Şirket") tarafından işletilen venusluxhoreca.com web sitesi ve ilişkili dijital kanallar üzerinden işlenen kişisel verilerinize ilişkindir. Veri sorumlusu sıfatıyla Şirket, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar ve hukuki sebepler çerçevesinde işlemektedir.
İletişim: info@venusluxhoreca.com · Ankara, Türkiye
2. İşlenen Kişisel Veriler
Web sitemiz ve hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:
- Kimlik ve iletişim bilgileri (ad, soyad, şirket unvanı, e-posta, telefon)
- Proje ve talep bilgileri (formlarda paylaştığınız proje türü, ölçek, bütçe, ekipman tercihleri)
- İşlem güvenliği verileri (IP adresi, tarayıcı bilgisi, oturum logları)
- Çerez verileri (site işlevselliği ve analitik için, aşağıda açıklanmıştır)
3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:
- Proje danışmanlığı ve teklif taleplerinin değerlendirilmesi — sözleşmenin kurulması veya ifası, meşru menfaat (KVKK m.5/2)
- Ürün teklifi ve sepet / ödeme süreçleri — sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülük
- İletişim taleplerinin yanıtlanması — meşru menfaat veya açık rıza
- Web sitesi güvenliği ve iyileştirme — meşru menfaat
4. Verilerin Aktarılması
Verileriniz, hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
- E-posta altyapı sağlayıcıları (ör. SMTP / barındırma hizmetleri)
- Shopify (ürün kataloğu ve headless e-ticaret altyapısı)
- Ödeme kuruluşları (ör. iyzico — ödeme işlemi sırasında)
- Vercel veya benzeri barındırma / CDN hizmetleri
Yurt dışına aktarım söz konusu olduğunda, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun hareket edilir.
5. Saklama Süresi
Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuattaki zamanaşımı süreleri dikkate alınarak saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız (m.11)
Kanun kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK m.7 şartları çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Taleplerinizi info@venusluxhoreca.com adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Şikâyet hakkınız saklıdır; Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na (kvkk.gov.tr) başvurabilirsiniz.
7. Çerezler
Sitemizde zorunlu çerezler (oturum, güvenlik) ve isteğe bağlı analitik çerezler kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz; bazı çerezlerin kapatılması site işlevlerini kısıtlayabilir.